SAV Parfumerie

Intervention toute France sur le parc de mobilier et de matériel merchandising permanent

Comprend les réparations et remplacements de pièces défectueuses de mobilier et PLV (électricité, petite menuiserie)

tenue d’un stock de pièces détachées (coulisses, charnières, transfos, luminaires…) permettant notre réactivité

Maintenance / SAV Corner

Intervention standard (re-lighting, petite menuiserie..) mais possibilité également de fabrication et pose sur mesure d’éléments de mobilier spécifique du stand

Contrat sur mesure

Préventif : tournée mensuelle
Curatif : sur demande, en urgence, 7j/7
Sur un périmètre défini (grands magasins, flagships, top doors, parfumeries)

Mise en relation directe via notre plate forme en ligne, entre les conseillères de vente et le service SAV pour augmenter la réactivité

Pratique :
– un interlocuteur unique s’occupe du projet
– les comptes rendus et photos des interventions sont accessibles en ligne

Entretien merchandising

Nettoyage du meuble, le remplacement des platines cassées et des testeurs usagés Nous suivons précisément le planogramme à la référence, à la teinte…